Frete Fixo 9,90 (Sudeste, Sul, MT e MS)
Frete Grátis Acima de R$ 189,90 (Sul, Sudeste e Centro-Oeste)
Frete Grátis Acima de R$ 219,90 (Norte e Nordeste)

Bem-vindo à Natus Biojoias. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos foram elaborados para garantir a transparência e a segurança de ambas as partes, em conformidade com a legislação brasileira.

1. IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR

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  • Responsáveis: Renata Aparecida Duarte e José Renato Duarte.

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2. CONDIÇÕES DE USO

Ao utilizar nossa loja, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou estar sob a supervisão de um responsável legal. É proibido o uso do site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

3. PRODUTOS E PREÇOS

  • Natureza das Peças: As biojoias são produzidas com materiais naturais e artesanais. Por isso, pequenas variações de cor, textura e tamanho podem ocorrer, conferindo exclusividade a cada peça.

  • Preços: Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação ou descrição de produtos.

4. PAGAMENTOS E PROMOÇÕES

Processamos todos os pagamentos via Nuvem Pago:

  • Cartão de Crédito: Parcelamento em até 2x sem juros.

  • Pix: Oferecemos 5% de desconto automático para pagamentos via Pix.

  • Segurança: Todas as transações são criptografadas (SSL). Não armazenamos dados de cartões em nosso banco de dados.

5. ENVIO E ENTREGA

  • Os prazos e custos de envio variam de acordo com o CEP e a modalidade escolhida no checkout.

  • Oferecemos Frete Grátis para compras acima de R$ 219,90.

  • O processamento do pedido ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas respeita o Código de Defesa do Consumidor:

  • Arrependimento: 7 dias corridos para devolução com reembolso total.

  • Defeito de Fabricação: 30 dias corridos para troca.

  • Consulte nossa página específica de Política de Trocas e Devoluções para detalhes sobre fretes e procedimentos.

7. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS

O tratamento de seus dados pessoais ocorre conforme a LGPD e está detalhado em nossa Política de Privacidade. Seus dados são utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos e melhoria da experiência de compra.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, imagens das biojoias e design) é de propriedade exclusiva da Natus Biojoias. A cópia ou reprodução não autorizada é estritamente proibida.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Natus Biojoias não se responsabiliza por danos decorrentes do mau uso das peças (contato com produtos químicos, quedas ou armazenamento inadequado).

10. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Palhoça - SC para dirimir quaisquer controvérsias.